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NUESTRA MISION
• Contribuir al bienestar de los colombianos, mediante la distribución en nuestro país de sistemas de impermeabilización que ofrezcan soluciones a las necesidades de los constructores y usuarios finales.
• Ser reconocidos como una empresa que atiende con calidad y eficiencia las necesidades de sus clientes.
• Satisfacer y superar ampliamente las expectativas de nuestros clientes con soluciones integrales de impermeabilización y servicios complementarios.
• Contribuir al desarrollo integral de la industria de la construcción en Colombia, a través de servicios eficientes, que promuevan una sana y ética competencia para el sector.
• Lograr las mejores condiciones económicas y de trabajo para la empresa y nuestros empleados.
NUESTRA VISION.
Ser el proveedor de servicios de impermeabilización y servicios complementarios que atienda mejor las necesidades de los clientes ofreciendo siempre un servicio de calidad, dinámico, confiable, oportuno y amable.
NUESTROS VALORES
Los valores de nuestra organización están cimentados en el enfoque total al servicio y absoluta satisfacción del cliente, la calidad de los productos, nuestra alta reputación y la permanencia en el mercado, así como el de nuestros proveedores y su liderazgo mundial en cada uno de sus productos.
1. OPTIMISMO
Entendemos que creer en nuestra empresa, mantener un pensamiento positivo y espíritu de ganadores nos ayuda a desarrollar el trabajo con amabilidad y a responder con entusiasmo a nuestros compromisos.
2. TRABAJO EN EQUIPO
Fomentamos la participación y el espíritu de cooperar de quienes trabajamos en IMPERMEABILIZADORA ATA LTDA., para que nuestro conocimiento e iniciativa nos permita tender puentes integradores entre nosotros y hacia cada uno de nuestros clientes.
3. HONESTIDAD
Ofrecemos a nuestros clientes, servicios y soluciones altamente profesionales que aseguran la optimización de sus recursos y un transparente manejo de su inversión.
4. PERSEVERANCIA
Comprendemos que la constancia y el mejoramiento continuo nos ayudan a dar respuesta oportuna a nuestros clientes y a lograr resultados excelentes para nuestra organización.
5. RESPONSABILIDAD
Asumimos los compromisos y los resultados de nuestras decisiones y acciones de manera ética, seria y profesional.
6. APRENDIZAJE PERMANENTE
Estamos seguros que el conocimiento de nuestro negocio, la capacitación y el interés permanente por estar bien informados, constituyen la inteligencia de nuestra empresa, lo cual nos permite enfrentar los retos del entorno y adaptarnos con éxito al cambio.
7. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Reconocemos nuestra responsabilidad de ciudadanos frente a la comunidad, a los proveedores, a los destinatarios de nuestros servicios y a nuestros asociados empresariales, haciéndolos partícipes de nuestras metas y colocando a su servicio las innovaciones tecnológicas y prácticas que poseemos.
NUESTROS PRINCIPIOS
• El cliente es nuestra razón fundamental de existir.
• Respondemos oportunamente a las solicitudes de nuestros clientes, proveedores y empleados.
• Garantizamos nuestra permanencia en el mercado, con un eficiente manejo de nuestros recursos y control de nuestros costos, beneficiando así a nuestros clientes.
• Impulsamos una comunicación efectiva y ágil con nuestros clientes, para consolidar una estrecha relación empresarial.
• Conocemos ampliamente el negocio de la Impermeabilización con una visión que trasciende el aspecto publicitario y mercadotécnico.
• Siempre prestar un servicio personalizado de alta calidad, con base en las características humanas de nuestro personal y el nivel de tecnología de nuestros productos.
• Realizar alianzas estratégicas que conviertan a las compañías que representamos en las más poderosas del mercado, capaces de satisfacer sus necesidades de empresa y las de sus clientes, gracias a nuestro servicio.
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